XNUMX월에 도시가 폐쇄되었을 때 전화벨이 쉬지 않고 울리기 시작했습니다. 뉴요커들은 실업 보험에 대해 걱정하고, 실직 후 마지막 급여를 받거나, 집에서 아픈 사랑하는 사람과 함께 일하러 가려고 하는 등 우리의 전화 상담 전화를 쇄도했습니다. 전통적으로 임금 착취, 직장 차별, 가족 및 병가, 노동 인신매매와 관련된 사건을 실업 보험과 함께 처리하는 고용법 부서가 하룻밤 사이에 긴급 관행이 되었습니다.

이영우 고용법과장은 위기에 대비했다. 그는 이전에 고객이 종종 퇴거 또는 노숙의 위기에 처한 우리의 주택 관행에서 일했습니다. 그의 고객들은 지금 비슷한 시급한 딜레마에 직면해 있습니다. “몇 달 동안 일하지 않으면 따라잡힙니다. 특히 이 도시에서는요.”

저임금 근로자인 많은 고객이 자신이 이용당하고 있다는 것을 알고 있지만 선택의 여지가 없다고 생각합니다.

이전에 지원을 신청할 필요가 없었던 뉴요커들은 이제 우리 고객이 수십 년 동안 처리해 온 부적절하고 복잡한 관료제를 헤쳐나가고 있음을 알게 되었으며 지금은 그로 인한 좌절감을 겪고 있습니다. Young과 그의 팀에게 있어 지난 몇 개월은 새로운 실업자가 된 New Yorkers의 물결이 오래 기한 실업 보험 혜택을 받는 동시에 고용법 부서가 처리하는 다른 모든 영역의 고객을 대변하는 데 도움이 되었습니다. Young과 그의 동료들은 수백 건의 전화를 처리하고 무역 단체, 기타 옹호자, 선출된 관리, 교회, 회당, PTA, 전문 협회 등과 함께 60회 이상의 훈련을 실시했습니다.

뉴욕시가 사업 재개를 시도함에 따라 근로자들은 여전히 ​​위험에 처해 있습니다. 불안전한 노동 조건은 우리가 대표하는 저임금 노동자에게 심각한 위협이 되며, 저임금 노동자에 대한 착취는 여전히 심각한 문제로 남아 있습니다. Young과 그의 팀은 착취당하는 사람들에게 목소리를 내고 취약한 노동자들이 이 위기를 헤쳐나가도록 돕고 있습니다.